20 ноябрь 2017 16:30 Уроки закончились 2 5778
  О школе  |  Информация  |  Ссылки  |  Музей  |  Проекты  |  Контакты  
 

Электронный журнал - дневник

Здесь собраны материалы для родителей по работе с электронным дневником
Если у вас на портале mos.ru не отображаются ваши дети, напишите на Aleksandr.Kucheryavenko@1311.ort.ru и укажите в письме: ФИО ребенка, ваши ФИО,e-mail и телефон указанные вами на портале mos.ru


Портал поддержки ЭЖД:
На данном портале выложены ответы на большинство вопросов по дневнику
http://dnevnik.mos.ru/help/

Основные проблемы с доступом к дневнику:
1. Предоставить в школу необходимо данные указанные на портале гос.услуг. Проверяйте какие данные у вас указаны на портале гос.услуг, там могут быть опечатки в ФИО, старый номер телефона, старая электронная почта. Пока данные указанные на портале и в дневнике не совпадут полность, вы не получите доступ к дневнику.
2. Школа в лице классного руководителя и системного администратора может помочь только с ошибками доступа, когда у системы недостаточно данных. Со всеми остальными ошибками вам необходимо обратиться в службу технической поддержки дневника или портала гос.услуг. Контакты данных служб ниже.

Телефон службы технической поддержки Электронного журнала-дневника:
+7 (495) 539-55-55
Электронная почта:
dnevnik@mos.ru
Лучше звонить, так как на письма отвечают дольше.

Телефон службы технической поддержки портала гос.услуг Москвы:
+7 (495) 539-55-55
Очень долго отвечают. В ожидании ответа оператора можно провести минут 20
Можно оставить обращение через Форму обратной связи портала гос.услуг






Презентация по работе с электронным дневником для родителей